Eliminar tu cuenta y tus datos
Cómo pedir la eliminación de tu cuenta en cualquiera de las aplicaciones, qué se borra exactamente y en cuánto tiempo.
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1.Cómo se solicita
De momento la eliminación se pide por correo, y la hacemos nosotros a mano. El procedimiento es el mismo para las tres aplicaciones:
- Escribe a privacidad@mprovecode.com desde la dirección de correo con la que te registraste. Es la forma de comprobar que la cuenta es tuya; si nos escribes desde otra dirección, tendremos que verificarlo de otra manera antes de borrar nada.
- Indica de qué aplicación quieres eliminar la cuenta. Si quieres borrarlas todas, dilo expresamente: tener cuenta en una no implica tenerla en las demás.
- Te confirmamos la recepción y eliminamos la cuenta y sus datos en un plazo máximo de 30 días, normalmente en mucho menos.
El borrado es definitivo. No hay papelera ni copia de seguridad que podamos restaurar después, así que exporta antes lo que quieras conservar.
Si solo quieres borrar una parte —un entrenamiento, un movimiento, un viaje, una reflexión— no hace falta escribir: puedes hacerlo tú desde la propia aplicación en cualquier momento.
2.Ironbook: qué se borra
Al eliminar tu cuenta de Ironbook (diario de gimnasio) se borra:
- Tu usuario y tus credenciales de acceso.
- Tus ejercicios, plantillas de rutina y todo tu historial de entrenamientos.
- Todos tus registros de peso corporal.
- El entrenamiento en curso, si lo hubiera.
- Los identificadores de notificación de todos tus dispositivos.
Qué no se borra
- Los registros automáticos del servidor (dirección IP y user agent de cada petición), que genera Google y se eliminan solos según sus propios plazos. No permiten reconstruir tu contenido.
Detalle completo de qué datos existen y por qué, en la política de privacidad de Ironbook.
3.Konta: qué se borra
Al eliminar tu cuenta de Konta (finanzas personales y compartidas) se borra:
- Tu usuario y tus credenciales de acceso.
- Tus cuentas personales con todos sus movimientos.
- Tus categorías propias, presupuestos, movimientos recurrentes y plantillas.
- Los viajes de los que seas la única persona participante.
- Las invitaciones pendientes que hubieras generado.
Qué no se borra
- Los movimientos que creaste en cuentas conjuntas o viajes con más participantes: se conservan disociados de tu identidad, porque si desaparecieran las cuentas del resto dejarían de cuadrar. Si quieres que también se eliminen, dínoslo en el mismo correo y lo coordinamos con quien administre esa cuenta.
- Los registros automáticos del servidor, que genera Vercel y se eliminan solos según sus propios plazos.
Detalle completo de qué datos existen y por qué, en la política de privacidad de Konta.
4.Foko90: qué se borra
Al eliminar tu cuenta de Foko90 (visión, ciclos de 90 días y foco diario) se borra:
- Tu usuario, tu perfil y tus credenciales de acceso.
- Tu visión, tus ciclos de 90 días, objetivos y planes semanales.
- Tus tareas, bloques de tiempo y sesiones de auditoría.
- Tus hábitos y todo su seguimiento.
- Tus rutinas de mañana y noche, incluidas reflexiones, gratitud y mantras.
- Los tokens de acceso a Google Calendar.
Qué no se borra
- Los eventos ya creados en tu Google Calendar: están en tu cuenta de Google, no en la nuestra, y son tuyos. Si quieres quitarlos, bórralos desde Google Calendar.
- Los registros automáticos del servidor, que genera Vercel y se eliminan solos según sus propios plazos.
Detalle completo de qué datos existen y por qué, en la política de privacidad de Foko90.
5.Otras opciones antes de borrar
Eliminar la cuenta no es la única posibilidad. También puedes pedirnos, en ese mismo correo:
- Una copia de tus datos (derecho de acceso y portabilidad), en un formato legible por máquina.
- Corregir algo que esté mal y no puedas cambiar tú desde la app.
- Limitar temporalmente el tratamiento, si quieres conservar los datos pero que dejemos de usarlos.
Todas estas solicitudes se atienden en un plazo máximo de un mes, y son gratuitas.